প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা
1. ডিজাইন:গ্রাহকদের বহু-দিকনির্দেশক উত্পাদন প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য শিল্পের প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবহারকারীদের প্রকৃত চাহিদা অনুযায়ী কাস্টমাইজড সরঞ্জাম তৈরি করুন।
2. গুণমান নিয়ন্ত্রণ:মূল গুণমান পরিদর্শন দলের সদস্যদের দশ বছরেরও বেশি কাজের অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং গুণমান পরিদর্শন শিল্পে সুপরিচিত বিশেষজ্ঞ এবং সিনিয়র কর্মীদের সমন্বয়ে গঠিত। উৎপাদন প্রক্রিয়ায়, মূল প্রক্রিয়াগুলি পরিদর্শন করা হয়, এবং পরিদর্শনটি নমুনা অনুসারে করা হয়। গুণমান পরিদর্শন প্রয়োজনীয়তা।
3. ডেলিভারির আগে:ট্রান্সমিশন মেকানিজম নমনীয়ভাবে চলে, কোন জ্যাম নেই, কোন অস্বাভাবিক শব্দ নেই, পুরো মেশিনটি মসৃণভাবে চলে, ওয়ার্কপিসের নির্ভুলতা বেশি এবং কাজের পারফরম্যান্স মডেলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, তা নিশ্চিত করতে সরঞ্জামের অপারেটিং শর্তগুলি পরীক্ষা করুন, যা পূরণ করতে পারে। উত্পাদন প্রয়োজন।
4. ইনস্টলেশনের আগে:ব্যবহারকারীকে বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত পরিষেবা (ফাউন্ডেশন অঙ্কন, সরঞ্জাম লেআউট অঙ্কন, সার্কিট অঙ্কন, জলবাহী সিস্টেম অঙ্কন এবং প্রযুক্তিগত ডেটা সহ) প্রদান করুন, ক্রেতাকে সরঞ্জামের সিভিল ভিত্তি সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করুন এবং ইনস্টলেশনের আগে সরঞ্জাম প্রস্তুত করুন৷
আফটার-সেল সার্ভিস
1. ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং:আমরা গ্রাহক সাইটে পেশাদার প্রকৌশলী নিয়োগ করব বা চুক্তিতে নির্দিষ্ট লক্ষ্য পূরণের জন্য ইনস্টলেশন এবং স্বাভাবিক অপারেশন এবং সরঞ্জামের কমিশনিং সম্পূর্ণ করতে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করার জন্য অনলাইন নির্দেশিকা প্রদান করব।
2. প্রশিক্ষণ:আমরা ক্রেতার প্রযুক্তিগত কর্মীদেরকে সরঞ্জামের ইনস্টলেশন এবং ডেলিভারি এবং ডেলিভারি শেষ করার আগে সাইটের পুরো সেট সরঞ্জামের অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণের প্রশিক্ষণ দেব, যাতে ব্যবহারকারী সরঞ্জামগুলির বিশদ পরিস্থিতি বুঝতে পারে এবং প্রয়োজনীয় অপারেশন দক্ষতা এবং স্বাধীনভাবে ইউনিট বজায় রাখার দক্ষতা শিখুন।
3. ওয়্যারেন্টি:এক বছরের জন্য সরঞ্জাম ওয়ারেন্টি সম্পূর্ণ সেট, আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা।বিনামূল্যের ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে, আমরা ব্যবহারকারীর সরঞ্জামগুলিতে ক্রমাগত ট্র্যাকিং পরিষেবা সরবরাহ করি, সরঞ্জামগুলির অপারেশন চলাকালীন ইউনিটের অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপের কারণ হতে পারে এমন সমস্ত ধরণের বাধা সময়মত অপসারণ করি এবং রেকর্ড এবং প্রতিবেদন তৈরি করি।
4. অনলাইন পরিষেবা:গ্রাহকের প্রয়োজনে সময়মত সাড়া দেওয়ার জন্য 24-ঘন্টা হটলাইন পরিষেবা প্রদান করুন।ব্যবহারের সময় সরঞ্জামের অপ্রত্যাশিত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, আমরা 1 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পরে 24 ঘন্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার গ্যারান্টি দিই।
5. মেশিন রক্ষণাবেক্ষণ:যদি অনুপযুক্ত অপারেশন এবং ক্রেতার (মানবীয় কারণ) ব্যবহারের কারণে সরঞ্জাম ক্ষতিগ্রস্ত হয়, আমরা সময়মত মেরামত এবং প্রতিস্থাপন প্রদান করতে পারি, তবে খরচ ক্রেতা দ্বারা বহন করা হবে
6. রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি:যখন বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণের সময় শেষ হয়, উভয় পক্ষই ইউনিটের স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ নিশ্চিত করতে রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে পারে।ইউনিট সনাক্তকরণ, এবং প্রযুক্তিগত ফাইল, প্রযুক্তিগত ট্র্যাকিং প্রতিষ্ঠার ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রেতা দরজা-দ্বারে প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।যদি কোন ত্রুটি থাকে, অনুগ্রহ করে কল করুন এবং ক্রেতার কর্মীদের কারণ খুঁজে বের করতে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি অপসারণ করতে সহায়তা করুন।কোনো ফি খরচ করা হলে, বিক্রেতা শুধুমাত্র খরচ ফি চার্জ করবে।